آیا با خرید دامنه از شما بایستی هاست را نیز از شما تهیه کنم؟
  • خیر، تهیه دامنه از ما هیچ محدودیتی در انتخاب سرویس دهنده هاست برای شما ایجاد نمی‌کند.

آیا امکان فسخ دامنه بعد از ثبت وجود دارد؟
  • طبق قوانین مرکز ثبت امکان عودت هزینه دامنه بعد از ثبت آن وجود ندارد.

برای راه اندازی سایت جز دامنه به چه چیزی نیاز دارم؟
  • بعد از انتخاب نام دامنه مورد نظر خود و ثبت آن دامنه جهت راه اندازی وب سایت خود نیازمند هاست جهت بارگذاری فایل‌های وبسایت خود هستید.

چرا نمی‌توانم دامنه با نام مورد نظرم را ثبت کنم؟
  • دامنه به دلایل زیر ممکن است قابل ثبت نباشد:
    :: دامنه قبلا توسط فرد دیگری ثبت شده باشد.
    :: دامنه نیازمند شرایط خاصی جهت ثبت باشد.
    :: دامنه جزو دامنه‌های ویژه (Premium) باشد.

چگونه میتوانم سفارش ثبت/انتقال دامنه را ثبت کنم؟
  • در بالای صفحه خدمات دامنه گزینه‌ای جهت وارد کردن نام دامنه مورد نظر وجود دارد. بعد از وارد کردن نام مورد نظر روی دکمه «ثبت» جهت ثبت سفارش دامنه و روی دکمه «انتقال» جهت ثبت سفارش انتقال کلیک کنید.

چگونه می‌توان هزینه ثبت/انتقال دامنه را پرداخت کنم؟
  • بعد از ثبت سفارش ثبت یا انتقال دامنه، صورت حساب برای شما ایجاد می‌گردد که از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین می‌توانید هزینه را پرداخت کنید. در صورتی که به اطلاعات مربوط به کارت بانکی خود جهت خرید اینترنتی دسترسی ندارید میتوانید از طریق واریز هزینه به حساب شرکت و سپس اطلاع به تیم پشتیبانی جهت ثبت پرداخت، اقدام به پرداخت هزینه سرویس مورد نظر نمایید.